Хочу обуритись на магазин "Колібріс", той, що по вул. Грушевського
Приїхав вчора чоловік з того магазину, глянув на чек, та й каже, що щось завелика сума вийшла і додивився, що за мариновані шампіньйони, ціна за які на ціннику була акційна 32,49 грн., по чеку вийшли 42,49 грн. тобто на 10 грн. дорожчі
Чек ми зберегли, гриби не відкривали, подумали сьогодні поїдемо істину з'ясовувати. Проте, сьогодні поїхали за чимось іншим, а чек забули. Зрештою, по дорозі дійшли до висновку, що то нас би не спасло, бо, як доказати, що саме вчора була акційна ціна, фотографії чоловік не робив.
Зайшовши у "Колібріс" (там гриби відразу справа), побачили таку картину
Тобто, на верхній поличці шампіньйони акційні 32.49 грн., а нижче ідентичні шампіньйони (звірили все: виробника, мілілітри, дату виготовлення) 42.49 грн. На акційному червоному ціннику пише дата 27.11.2015 р., а на звичайному ціннику 03.12.2015 р. Щось не дуже віриться, що за 10 днів працівники не додивились, що потрібно зняти акційний цінник, добре, що на касі все роблять вчасно.
Взяли ми знов банку шампіньйонів з верхньої полиці і було видно, що, мабуть, за сьогодні вже 3-4 банки хтось теж купив (думаю, що в кінці робочого дня вони поправляють товар, тобто підсувають його до переду). Чоловік зробив вищевикладене фото. Ще щось взяли і пішли на касу. Оскільки, працювала одна каса, трохи людей зібралось. І, звичайно, нам пробили по ціні 42.49
, після чого ми культурно попросили відмінусувати 10 грн., оскільки така ціна на ціннику. Касир відправила подивитись охоронця, який взагалі називав різні ціни і не розумів, що від нього хочуть. Потім підійшла адміністратор, яка щось пробувала нам пояснювати, що ціна та, що на касі. В цей же ж час, одна з працівниць залу знімала червону ціну, на що ми їй сказали, що сфотографували ці ціни. Далі я їм почала розказувати про Закон України "Про захист прав споживачів", питала, чи вони про нього чули і казала, що при потребі викличемо міліцію (чи то вже поліцію за новим Законом
). Касир каже: "То, що, бити відміну?" Нам не так треба було тої другої банки грибів, але то вже була справа принципу. Адміністратор сказала їй відмінусувати 10 грн. від суми пробитої по чеку 42.49 грн.
Люди, які зібрались в черзі нічого не казали, що то ми так довго, просто спухали. Одразу після нас якась жіночка брала акційний шоколад (там, де на другу плитку - 50%), їй теж вибило не ту ціну, вищу, проте, їй пояснили, що то нижча ціна на молочний шоколад, а це чорний (мабуть, не точно порозставляли цінники), то жінка сказала бити відміну.
Ще ми зауважили, до прикладу, що ціна на кетчуп пише великими цифрами 10 з копійками, а внизу маленьким шрифтом дописано, що це при купівлі від 2 штук і ціна за одну штуку (меншим шрифтом, ніж 10 з копійками) - 14.99 грн. Тобто, старші люди того можуть і не побачити
Так і з тими шампіньйонами, коли люди беруть багато товару і бачать акційну ціну на гриби (хтось собі думає: "Візьму зо 2 банки на свята, це ж 20 грн. економії"), то потім можуть і не зауважити по чеку тих 20 грн. різниці. Може, це для когось і не великі гроші, але для когось це цілий статок.
Якось з нами таке було Епіцентрі, то нам культурно віддали тих 10 грн., ще й вибачались. То ми їм ті гроші залишили, хоч за те, що визнали свою помилку. Там дійсно великий магазин, може, й справді не зауважили, що не змінили цінник, хоча, це не проблема споживача.
Тому, форумчани, перевіряйте, як то кажуть в банку, чеки, не відходячи від каси і пам"ятайте, що товар повинен бути проданий за ціною, вказаною на ціннику.
Ото
накатала
Довідка Ось цікаве роз"яснення з посиланнями на нормативно-правові акти
http://dinai.com/ua/publications/54 актуальність яких завжди можна перевірити на офіційному сайті Верховної Ради.
